Términos, Privacidad y Cookies

Fecha de entrada en vigor: 16 de febrero de 2025

Esta página contiene (1) los Términos y Condiciones del sitio web y los servicios relacionados, (2) una Política de Privacidad y (3) una Política de Cookies. Si el usuario utiliza los servicios de OneFirewall en virtud de un acuerdo escrito independiente (empresarial, on-premise, OEM/marca blanca, de distribuidor o contrato personalizado), dicho acuerdo regirá el uso del servicio en la medida en que entre en conflicto con los presentes términos.

1. Términos y Condiciones

1.1 Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos se aplican al acceso y uso del sitio web público, los contenidos, los materiales descargables y cualquier interacción pública que no sea de carácter empresarial (en conjunto, el “Sitio Web”). El uso del software/la plataforma/los servicios de OneFirewall también puede estar regulado por el correspondiente EULA y/o por un acuerdo escrito independiente.

1.2 Uso Aceptable

El usuario se compromete a no:

Utilizar el Sitio Web de forma que infrinja la legislación o normativa aplicable.
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o redes.
Interrumpir, sobrecargar o perjudicar el Sitio Web (incluidos el escaneo, el scraping o el abuso automatizado).
Cargar o transmitir malware, código de explotación o contenido dañino a través de formularios o cargas de archivos.
Falsear su identidad o afiliación al ponerse en contacto con OneFirewall.

1.3 Propiedad Intelectual

El Sitio Web y su contenido (textos, elementos gráficos, logotipos, interfaz de usuario y materiales) son propiedad de OneFirewall Alliance LTD o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual. El usuario podrá visualizar y descargar los materiales únicamente para uso informativo interno, salvo que una autorización o licencia por escrito disponga lo contrario.

1.4 Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, documentación, redes sociales, socios). OneFirewall no controla dichos sitios y no se responsabiliza de su contenido, seguridad o prácticas. El uso de sitios web de terceros se realiza por cuenta y riesgo del usuario.

1.5 Exención de Garantías

El Sitio Web se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. No garantizamos que el Sitio Web vaya a estar libre de interrupciones, errores o componentes dañinos. El contenido se ofrece con fines meramente informativos y puede modificarse sin previo aviso.

1.6 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, OneFirewall no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o interrupción de la actividad derivados del uso del Sitio Web.

1.7 Modificaciones

Los presentes Términos podrán actualizarse periódicamente. La continuación del uso del Sitio Web una vez que las actualizaciones entren en vigor constituirá la aceptación de dichas actualizaciones.

1.8 Ley Aplicable

Los presentes Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales (England and Wales). Los tribunales ubicados en Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

2. Política de Privacidad

2.1 Quiénes Somos

Responsable del tratamiento: OneFirewall Alliance LTD
Dirección: 5 Greenwich View Place, Londres, E14 9NN, Reino Unido
Contacto: support@onefirewall.com

2.2 Datos Personales que Recopilamos

En función de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, organización, teléfono (si se proporcionan).
Datos de consultas: contenido de los mensajes, formularios enviados, solicitudes de soporte.
Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo/navegador, páginas visitadas, ubicación aproximada (derivada de la IP), marcas de tiempo.
Datos de cookies/consentimiento: sus preferencias de cookies y el estado de su consentimiento.

2.3 Cómo Utilizamos los Datos Personales

Utilizamos los datos personales para:

Responder a las consultas y proporcionar la información solicitada.
Operar, mantener y proteger el Sitio Web.
Medir el uso y mejorar el rendimiento del Sitio Web (analítica, cuando esté habilitada).
Enviar avisos de servicio y comunicaciones administrativas.
Enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y sus preferencias.
Cumplir con las obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.

2.4 Bases Jurídicas

Tratamos los datos personales sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos: (a) consentimiento (por ejemplo, cookies de analítica/marketing, marketing mediante consentimiento expreso cuando sea necesario), (b) interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio web, prevención del fraude, respuesta a consultas comerciales), (c) ejecución de un contrato (cuando proceda), y (d) cumplimiento de una obligación legal.

2.5 Marketing

Podemos utilizar el nombre y la dirección de correo electrónico que el usuario proporcione para enviar comunicaciones de marketing, cuando lo permita la legislación aplicable. El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción (si está disponible) o poniéndose en contacto con support@onefirewall.com.

2.6 Comunicación y Divulgación de Datos

Podemos compartir los datos personales con:

Proveedores de servicios que prestan apoyo en hosting, analítica, envío de correo electrónico y operaciones de seguridad, sujetos a obligaciones contractuales.
Autoridades, cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger derechos y la seguridad.
Asesores profesionales (legales, contables), según sea necesario.

2.7 Transferencias Internacionales

Los datos personales pueden ser tratados fuera del país del usuario. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales de protección) para permitir las transferencias de conformidad con la legislación aplicable.

2.8 Conservación de Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas anteriormente, incluidos los requisitos de seguridad, legales y operativos. Los plazos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de los datos y la finalidad del tratamiento.

2.9 Sus Derechos

En función de su ubicación, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos. El usuario también puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con support@onefirewall.com.

2.10 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema puede garantizarse seguro al 100%.

2.11 Menores

El Sitio Web no está destinado a menores. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.

2.12 Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con support@onefirewall.com.

3. Política de Cookies

3.1 Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario. Ayudan a que los sitios web funcionen, recuerden las preferencias y comprendan el uso que se hace de ellos. También podemos utilizar tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles) que funcionan de forma equivalente.

3.2 Cookies que Utilizamos

Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, la seguridad y la gestión del consentimiento.
Analíticas (opcionales): nos ayudan a comprender el uso y mejorar el Sitio Web (por ejemplo, analítica agregada).
De marketing (opcionales): se utilizan para medir la eficacia del marketing y ofrecer mensajes relevantes, cuando estén habilitadas.

3.3 Gestión de las Cookies

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies mediante el banner y el panel de preferencias del Sitio Web. También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

3.4 Google Analytics

Si el usuario habilita las cookies de Analítica, el Sitio Web puede utilizar Google Analytics para recopilar estadísticas de uso (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio). Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento y los contenidos. El usuario puede desactivar Analítica en cualquier momento desde las preferencias de cookies.

Reconocimiento: Al utilizar este Sitio Web, el usuario reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.